Schlechter Stil bei E-Mails

Es mag ja sein, daß vor zehn, fünfzehn Jahren nur “Freaks” das Medium E-Mail nutzten. Heute hingegen ist E-Mail eine durchgesetzte Kommunikationsform und deshalb täte so manche gut daran, den Stil seiner E-Mails kritisch zu hinterfragen.

Die Betreffzeile

Jeder der gezwungen ist täglich mehrmals in sein Postfach zu gucken wird es sehr schätzen, wenn die Kommunikationspartner sich die Mühe machen einen aussagekräftigen Begriff in der Betreff-Zeile zu wählen.

Mails ohne Betreff, oder so sinnigen Aussagen wie “Hallo” o.ä. sind die letzten Kandidaten die ich öffne (wenn überhaupt).

Der Text

Bei der professionellen Kommunikation mit Geschäftspartnern sollte der gleiche Stil gewählt werden, wie Sie ihn auch in der Briefform benutzen würden. Vermeiden häufige Abkürzungen, Smilies oder ähnliches.
Sicher wird der Stil entsprechend dem persönlichen Verhältnis zum Kommunikationspartner angepasst ausfallen.

Anhänge

Viele Anwender wissen nicht, daß manche E-Mailsysteme Grenzwerte für die maximale Größe einer E-Mail gesetzt haben und verschicken was das Zeug hält – und wundern sich, wenn dann die E-Mail ihren Empfänger nicht erreicht.
Halten Sie Ihre Anhänge, wenn möglich klein. Wenn mehrere Dateien verschickt werden sollen, komprimieren Sie diese z.B. in eine ZIP-Datei.

Siehe auch: Was zum Teufel sind Bounce-Mails?